在东山街道，有这样一支队伍，5名企业服务专员扎根一线，精准对接46家企业，成为辖区企业的“护航帮手”。这个以第三产业为主的新城区，正依托专员队伍的贴心高效服务，不断夯实民生根基，焕发区域经济活力。

企业服务专员走访企业。

专班成员开会研讨。

近日，街道企业服务专员成键、李丹深入优瞰体育产业有限公司，实地走访室外游泳馆新建项目现场，详细了解项目建设进度，面对面倾听企业发展诉求，现场摸排项目推进过程中的困难问题。

优瞰体育是一家大型综合性体育发展机构，初期建有2个篮球馆、14片国标羽毛球场地，配备专业教练团队，能够满足市民健身、培训等多元需求。2024年，企业谋划新增室内恒温游泳馆项目，但因泳池用水需求量大、市政管网铺设涉及多部门协调，项目推进一度受阻。企业随即向街道企业服务专员反馈相关诉求。

民有所呼，我有所应。接到企业求助后，东山街道迅速响应、主动对接，第一时间联动自来水、市政等相关职能部门统筹协调，全程代办对接、跟进落实管网铺设各项工作。各专员分工协作、闭环推进，高效完成200米标准化泳池供水管网铺设工作，全程用时不到一个月。

高效的政务服务为企业发展按下“加速键”。依托顺利贯通的供水管网，企业2000余平方米室内恒温游泳馆如期建成投用，运营态势良好、客源稳定。此次提前完善的管网配套，也为今年室外游泳馆新建项目省去重复施工成本、大幅压缩建设周期，切实为企业减负增效。

“街道服务高效务实，从问题上报到落地解决一气呵成，及时为我们扫清了项目建设和运营障碍，非常给力。”湘乡市优瞰体育产业有限公司负责人王科对街道暖心助企服务连连点赞。

不止于急事急办、难题快解，企业专员的暖心服务更贯穿企业发展全程。街道坚持精准赋能、助企成长，主动联动优瞰体育承接各类文体活动，积极推介场地资源、拓宽经营渠道。近年来承接“东山杯”篮球赛、多家单位工会羽毛球赛等共120余场次，以务实举措助力企业稳步壮大。

今年以来，东山街道企业服务专员队伍累计收到企业各类诉求14件，成功办结13件，办结率达93%。下一步，东山街道将持续深化“企业吹哨、专员报到”工作机制，常态化下沉企业一线，精准对接企业需求、高效破解发展难题，持续优化营商环境，以暖心、精准、高效的政务服务，全力护航辖区企业稳健发展、提质壮大。

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一审 | 刘小琴

二审 | 成勇

三审 | 周鑫

副总编辑 | 周鑫

总编辑 | 易绚梅

作者：成思睿 周聪

责编：胡楠

来源：湘乡市融媒体中心